817 Chính sách bảo mật – Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 817, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh nhằm xác minh danh tính và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản. Trong quá trình sử dụng, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt để tối ưu trải nghiệm và hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật. Thông tin giao dịch tài chính bằng VND – bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền và các phương thức thanh toán đã sử dụng – được lưu trữ nhằm đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu hành vi sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng bạn tương tác để cải thiện sản phẩm liên tục. Ngoài ra, nếu bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ, nội dung cuộc trò chuyện cũng có thể được lưu lại nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
• Dữ liệu thiết bị: IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành
• Thông tin thanh toán: lịch sử giao dịch VND, phương thức nạp/rút
• Cookies & dữ liệu phiên: token đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, giỏ cược
• Dữ liệu sử dụng: hành vi điều hướng, thời gian hoạt động, tính năng đã dùng

817 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. Có ba loại cookies chính được áp dụng: cookies cần thiết (giữ bạn đăng nhập và bảo vệ phiên giao dịch), cookies hiệu suất (đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật) và cookies tùy chọn (ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện). Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các website khác ngoài nền tảng 817. Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng. Ngoài cookies, chúng tôi có thể dùng localStorage trên thiết bị di động để lưu trữ tạm thời dữ liệu phiên chơi nhằm giảm thiểu tình trạng mất tiến trình khi kết nối không ổn định.

817 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ đáng tin cậy như nhà cung cấp cổng thanh toán VND, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các nền tảng phân tích hiệu suất nội bộ – những bên này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận. Nếu pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ tuân thủ theo đúng quy định, đồng thời thông báo cho bạn trong phạm vi được phép. Dữ liệu tổng hợp đã được ẩn danh hóa (không thể nhận diện cá nhân) có thể được chia sẻ với đối tác phân tích nhằm cải thiện toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ. Chúng tôi cam kết không bao giờ chuyển giao dữ liệu cá nhân sang quốc gia thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

817 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng, giúp bạn có đủ thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang, vì vậy bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những điều chỉnh mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận chính sách mới; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.